Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Alle Leistungen, die durch Silvia Bannholzer erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Anmeldung/Buchung werden die AGB ausdrücklich akzeptiert und erlangen Gültigkeit.

Tierkommunikationstermine

Rechnung 7 Tage nach dem Gespräch oder Twint am Telefontermin. Für unabgemeldete, versäumte Termine werden CHF 50.00 in Rechnung gestellt.

Teilnehmerzahl und Durchführung Kurse sowie Ausbildungen

Der Kurs beziehungsweise die Ausbildung findet ab 4 angemeldeten Teilnehmenden statt. Die maximale Teilnahmezahl beträgt normalerweise 6. Die Kursdetails werden ein bis zwei Wochen vor dem ersten Kurstag per Mail versandt. Wenn die nötige Teilnahmezahl erreicht ist, gilt die Durchführung als bestätigt.

Anmeldung Kurse und Ausbildungen

Die Anmeldung hat schriftlich über die Webseite zu erfolgen, ist verbindlich und nicht übertragbar. Mit der Anmeldung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) anerkannt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt.

Die Anmeldung wird durch Silvia Bannholzer per Mail mit einer Anmeldebestätigung rückbestätigt.

Bezahlung Kurse und Ausbildungen

Die Anmeldung hat schriftlich über die Webseite zu erfolgen, ist verbindlich und nicht übertragbar. Mit der Anmeldung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) anerkannt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt.

Die Anmeldung wird durch Silvia Bannholzer per Mail mit einer Anmeldebestätigung rückbestätigt.

Abmeldung und Verschiebung Kurse und Ausbildungen

Eine Abmeldung seitens der Teilnehmenden muss schriftlich bis spätestens drei Wochen vor Kursbeginn per Mail oder auf dem Postweg eingereicht werden. Mit Einhaltung dieser Frist ist eine Rückerstattung der Zahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 möglich. Nach Ablauf der Frist sind die gesamten Kurskosten fällig. Der erhobene Betrag versteht sich à fonds perdu und wird nicht für spätere Leistungen angerechnet.

Falls Silvia Bannholzer einen Kurs absagen muss, können angemeldete Teilnehmende den Kurs zum nächstmöglich passenden Zeitpunkt nachholen. Dasselbe gilt für Kurse, die aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden können. In diesem Fall steht es den Kursteilnehmenden ebenfalls zu, den Kurs an einem Ersatzdatum nachzuholen.

Für Verschiebungen von Kursen seitens der Teilnehmenden auf einen späteren Zeitpunkt gelten die gleichen Fristen und Bedingungen wie für Annullationen, d.h. sie sind kostenpflichtig, wenn sie nicht frühzeitig erfolgen.

Bei mehrtägigen Kursen können grundsätzlich keine einzelnen Tage, sondern nur die gesamte Ausbildung verschoben werden, vorbehältlich der fristgerechten Benachrichtigung.

Krankheit und Unfall

Kann jemand aufgrund von eigener Krankheit oder eigenem Unfall nicht am Kurs teilnehmen, ist innerhalb von einer Woche nach dem Kursdatum ein entsprechendes Arztzeugnis vorzulegen. In einem solchen Fall kann der Kurs kostenlos innert Jahresfrist nachgeholt werden. Der Betrag für den ursprünglichen Kurs bleibt zu den vereinbarten Zahlungskonditionen geschuldet. Kann der erste Kurstag aufgrund von Krankheit oder Unfall nicht besucht werden, muss die gesamte Ausbildung in einer nächsten Klasse nachgeholt werden, ebenfalls innert Jahresfrist und zu den ursprünglich vereinbarten Zahlungskonditionen.

Die Kurstage sind in einer Klasse nachzuholen, wo es genug Platz hat.

Alle anderen Gründe, nicht am Kurs teilzunehmen, liegen in der finanziellen Verantwortung des Teilnehmers, d.h. berechtigen nicht zu einer Kostengutsprache und nicht zum Kursbesuch an einem Ersatzdatum. Dasselbe gilt für Abmeldungen im Falle von Krankheit und Unfall ohne Arztzeugnis.

Haftungsausschluss

Die Teilnehmenden nehmen die angebotenen Dienstleistungen eigenverantwortlich in Anspruch, jegliche Haftung für allfällige Schäden materieller oder immaterieller Art wird abgelehnt.

Die Kurse, Ausbildungen und allfällige weitere Angebote werden durch Silvia Bannholzer seriös und verantwortungsvoll durchgeführt. Sie ersetzen jedoch keinen Arzt oder Psychiater. Körperliche oder psychische Erkrankungen von Mensch und Tier gehören in fachärztliche Abklärung und Behandlung. Es wird kein Heilversprechen abgegeben.

Für Unfälle und Krankheiten, die sich während eines Kursbesuches und/oder auf dem Hin- und Rückweg ereignen, wir jede Haftung abgelehnt. Dasselbe gilt für Personenschäden, die auf eine Kontraindikation zum gebuchten Kurs zurückzuführen sind (z.B. bei psychischer Labilität).

Für Diebstahl oder den Verlust von Gegenständen sind die Teilnehmenden in der Verantwortung, Silvia Bannholzer kann dafür nicht haftbar gemacht werden.

Es liegt daher in der Verantwortung der Teilnehmenden, um eine ausreichende Versicherungsdeckung besorgt zu sein (Krankheit, Unfall, Haftpflicht).

Geheimhaltung und Datenschutz

Die Teilnehmenden verpflichten sich zur Diskretion gegenüber Aussenstehenden in Bezug auf persönliche Informationen, die sie mit anderen Teilnehmenden im Rahmen der Ausbildung (Mensch und Tier) austauschen.

Ohne ausdrückliches Einverständnis von Silvia Bannholzer dürfen keine Fotos, Video- oder Audio-Aufnahmen vor Ort gemacht werden.

Urheberrecht und Copyright

Alle Dokumente, welche die Teilnehmenden im Rahmen der Ausbildung erhalten, sind Eigentum von Silvia Bannholzer. Sie dürfen weder kopiert, vervielfältigt noch weitergegeben werden. Eine unerlaubte Verwendung zieht rechtliche Konsequenzen nach sich.

Dasselbe gilt für sämtliche Inhalte dieser Webseite.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsverhältnisse ist das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zofingen/AG.

Änderungen

Silvia Bannholzer behält sich vor, die AGB ganz oder teilweise anzupassen. Allfällige Änderungen werden an dieser Stelle publiziert.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: September 2023